מדיניות החזרות

כללי
מטרת מסמך זה להסדיר את נוהל הביטולים וההחזרים הכספיים בגין שירותי החברה.

תשלום מראש ותשלום במזומן

ברוב המקרים התשלום מתבצע מראש באתר באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.

במקרים מסוימים ניתן לשלם במזומן לנהג מטעם החברה בעת איסוף הרכב.

זכאות להחזר
החזר כספי יינתן במקרים הבאים:

ביטול הזמנה שנעשה בהתאם להוראות המפורטות באתר.

גבייה כפולה או טעות בחיוב.

שירות שלא ניתן בפועל.

דמי ביטול
אין דמי ביטול מעבר להחזר המלא במקרים כאמור לעיל.

מועד ההחזר
החזר כספי יתבצע בתוך 7 ימי עסקים ממועד אישור הבקשה.

אופן ההחזר
ההחזר יתבצע באותה שיטת תשלום בה בוצעה העסקה בלבד.

שינויים במדיניות
החברה רשאית לשנות את מדיניות ההחזרים מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

פרטי קשר:
אלי דור עוקשי – עוסק מורשה 207014135
שם מסחרי: טסים ועסקים
כתובת: הזית 3, מושב זיתן
טלפון: 050-9711673
דוא"ל: tasim11222@gmail.com